مطلوب للتوظيف في شركة توترز للتجارة الالكترونية، خريجون جدد من كل اختصاصات الجامعة التكنولوجية من اي محافظة من محافظات العراق ومدنه

ضمن برنامج توفير فرص العمل مدفوع الثمن Paid-Jobs and Employment Program (PJEP)، تعلن شعبة التأهيل والتوظيف والمتابعة بالتعاون مع شركة توترز Totters للتجارة الالكترونية عن توفر فرص عمل وفقاً للعناوين الوظيفية والتوصيفات المبينة ادناه. على الراغبين بالتقديم ملئ الاستمارة ادناه مع ارفاق نسخة من السيرة الذاتية الكاملة الخاصة بهم وسيتم التواصل مع المقبولين للمقابلة من قبل الشركة.

تعريف بالشركة:

توترز , منصة للتجارة الإلكترونية وتوصيل الطلبات وتمكين العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.

 يعمل فريقنا بشكل مستمر على إنشاء حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة ، كل ذلك في محاولة للوصول إلى عملائنا بسرعة وباقل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة عالية النمو ، وتتطلع إلى أن تكون جزءًا من فريق من المحتمل أن يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، فقدم الآن.

العنوان الوظيفي رقم 1: Data Entry specialist (متخصص ادخال بيانات)

 يبحث فريق المحتوى في توترز عن خريجين جدد مجتهدين ويتمتعون بذكاء عالي  لدعم نمو الشركة عبر الأسواق.

نحن نبحث عن أفراد منظمين يهتمون بالتفاصيل ، ويتأكدون من تحميل القوائم بطريقة جذابة. سيساعد المرشح الذي تم اختياره شركة توترز على توسيع نطاق اختيارها من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المتاجر والمطاعم للعملاء في العراق

المسؤوليات:

- تحميل وتحديث قوائم المتاجر على التطبيق

- تحرير أسماء العناصر والأسعار والفئات

- العمل على  وضع العناصر تحت الفئات والفئات الفرعية الصحيحة

- استيفاء أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات تحميل القائمة مع الالتزام بإرشادات جودة المحتوى

متطلبات:

- خبرة مع مايكروسوفت أوفيس وبرامج البيانات

- مهارات التنظيم ، مع القدرة على الاستمرار في التركيز على المهام المعينة

- مهارات شفهية وكتابية ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية

- مهارات تنظيم وإدارة قوية

-  القدرة على التعلم واستخدام أدوات الويب

- الإلمام ببرنامج Photoshop

العنوان الوظيفي رقم 2: Order Management Agent ( ادارة ومتابعة الطلبات الطلبات)

يبحث فريق العمليات في توترز عن خريجين جدد مجتهدين ويتمتعون بذكاء عالي  للمساعدة على توسيع نطاق العمليات وتنمية قاعدة عملائنا.

نحن نبحث عن مرشح متعدد المهارات موجه لخدمة العملاء ولديه مهارات اتصال وتنظيم ممتازة. سيساعد الفرد المختار توترزعلى توسيع وإدارة العمليات اليومية مع تقديم تجربة عملاء ممتازة.

المسؤوليات:

- الرد على جميع المكالمات الواردة من العملاء والمتاجر.

- تقديم الطلبات عبر الهاتف من المطاعم غير الشريكة.

- مراقبة قائمة انتظار الطلبات وأي مشكلات تتعلق بالطلبات وتقديم التعويضات اللازمة للعملاء.

- تعامل مع رسائل البريد الإلكتروني اليومية المتعلقة بخدمة العملاء ورسائل الدعم والمكالمات.

- تلبية أهداف KPI لتنفيذ الطلبات وجودة الخدمة.

- القيام بمتابعة الطلبات المخصصة من خلال المكالمات الهاتفية للمطاعم والعملاء والسائقين لضمان استلام الطلبات ومعالجتها دون أي مشاكل وعناوين دقيقة.

- القيام بتصعيد أي مشكلات تتعلق بالطلبات ، خاصة الطلبات المباشرة التي تتطلب تدخل المسؤول ، واستخدم إمكانات المسؤول في النظام لإعادة تعيين الطلبات إلى برامج تشغيل أخرى إذا لزم الأمر.

متطلبات:

- شهادة جامعية  في الاتصالات أوالحاسبات او  العلاقات العامة أو مجال ذي صلة أو خبرة عمل معادلة.

- قدرة على تحمل المسؤلية لانجاز المهام المطلوبة، من الجلوس خلف مكتب وأداء المهام التحليلية ، إلى تقديم خدمة استثنائية للعملاء ومتابعة المتاجر من خلال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.

- سريع التعلم وقادر على العمل بشكل جيد تحت الضغط.

- اتصال دائم بالإنترنت ، مع القدرة على إدارة المكالمات وقنوات الاتصال 6 أيام في الأسبوع ، خاصة أثناء ذروة العشاء والغداء.

- مرونة ورغبة في العمل في عطلات نهاية الأسبوع والنوبات المسائية. لاحظ أيضًا أنه قد يُتوقع منك العمل لساعات أطول خلال فترة التدريب.

- مهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.

- مهارات تنظيم وإدارة قوية.

رابط التقديم

 
https://forms.gle/EywtiZuT8D7cuWJL8

 مطلوب مدربين للعمل ضمن شركة تدريب مرموقة

تعلن شعبة التأهيل والتوظيف عن توفر فرص عمل مؤقت باجور مجزية ضمن شركة تدريب مرموقة. على المهتمين اتباع الرابط التالي للاطلاع وتسجيل اسمائهم في حالة الرغبة بالتقديم.

https://forms.gle/wxkqNtUbFmqX81aW6

إطلاق برنامج "سفير الجامعة التكنولوجية المهني UoT Career Ambassador"

ضمن مساعي رئاسة الجامعة التكنولوجية لتعميق اواصر التعاون ما بين الجامعة والشركات والمؤسسات المهنية المرموقة على المستويين المحلي والعالمي. ولأجل الاستفادة من الطاقات الشابة لخريجي الجامعة وتوظيفها في خدمة المجتمع العراقي عامة والهندسي خاصة. تطلق شعبة التأهيل والتوظيف والمتابعة برنامج سفير الجامعة التكنولوجية المهني UoT Career Ambassador

يمثل هذا البرنامج للعمل المجتمعي انطلاقة واضافة جديدة تهدف الى تعزيز مكانة الجامعة التكنولوجية وخريجيها عبر تمكين الخريجين المتميزين واشراكهم في مساعي بناء وتعضيد الاواصر مع الشركات في سوقي العمل العراقية والعالمية.

ان هذا البرنامج الحصري يستهدف النخبة من الخريجين ذوي الاهتمام بالعمل المجتمعي وبناء العلاقات وريادة الاعمال ضمن القطاع الخاص ممن لهم توجه واهتمام بسوق العمل ونشاطاته. حيث تعتبر المشاركة في هذا البرنامج اضافة قيمة لتعزيز السيرة الذاتية للمشاركين وتمنحهم عدداً من المميزات المهمة التي تعزز فرص توظيفهم/عملهم مستقبلاً بناءاً على نشاطهم.

على الراغبين بالتقديم على هذا البرنامج الحصري، ملئ الاستمارة الالكترونية عبر الرابط المبين ادناه، علماً ان جميع المتقدمين سيخضعون للمفاضلة والمقابلة قبل تثبيتهم رسمياً كسفراء مهنيين عبر هذا البرنامج.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfPaBkPEwsrfka9tGrkAZS_TNqqw1pfog11kG7ArGA_nsjcrA/closedform

مشاركة شعبة التأهيل والتوظيف في برنامج TOT لريادة الاعمال – المرحلة الأولى ضمن مسابقة انطلاق التي تنظمها اكاديمية GIZ الألمانية والبرنامج الإنمائي للأمم المتحدة UNDP ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي

ضمن نشاطات شعبة التأهيل والتوظيف وبمشاركة أكثر من 14 جامعة عراقية، شارك مسؤول الشعبة في برنامج TOT لريادة الاعمال ضمن مسابقة انطلاق التي تنظمها اكاديمية GIZ الألمانية والبرنامج الإنمائي للأمم المتحدة UNDP ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي المنعقد في أربيل للفترة من 14-25/ أيلول /2021.

يهدف هذا البرنامج الى اعداد العدة والاستعداد لتدريب طلبة وخريجي الجامعة على أسس ريادة الاعمال ودعم المشاريع الرائدة للشباب الواعد من خريجي الجامعات العراقية وفي مختلف الاختصاصات.